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Foire aux questions

Ce qu'on nous demande souvent.

Le wabi-sabi, c'est uniquement de la décoration japonaise ?

Non, et c'est ce qui le rend si précieux. Le wabi-sabi est une philosophie, pas une origine. Un objet de décoration wabi-sabi peut venir du Japon, d'Europe ou d'ailleurs ; ce qui compte, c'est son authenticité, sa matière naturelle, la trace humaine qu'il porte. Nous sélectionnons nos pièces selon cette qualité-là, quelle que soit leur provenance.

Quelle est la différence entre wabi-sabi et japandi ?

Le japandi est un langage visuel, l'élégance épurée du minimalisme japonais rencontrant la douceur du design scandinave. Le wabi-sabi est plus profond : c'est une philosophie qui accepte l'imperfection, célèbre le temps qui passe et trouve la beauté dans l'ordinaire. Une décoration wabi-sabi, c'est aussi une philosophie de vie transmise par une esthétique.

Comment créer un intérieur wabi-sabi ?

Doucement. Choisissez des matières naturelles, céramique, bois, lin, pierre. Préférez les objets faits à la main, aux formes légèrement imparfaites. Adoptez une palette de tons neutres et terreux. Et surtout : laissez de l'espace vide. Un intérieur avec une inspiration de décoration wabi-sabi respire, il n'a pas besoin d'être rempli pour être beau.

Où livrez-vous ?

Nous livrons depuis la France dans toute l'Europe. Pour toute destination hors Europe, écrivez-nous à contact@wabisabihomeandstyle.com et nous vous répondrons avec un devis. Nos pièces fragiles voyagent dans des emballages soignés, et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Paiement sécurisé par Visa, Mastercard, PayPal et CB.

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont préparées et expédiées sous 5 jours ouvrés. Une fois expédiées, comptez 1 à 3 jours pour la France et 3 à 10 jours ouvrés pour les autres destinations en Europe. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email de confirmation avec les informations de suivi. Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou contactez-nous, nous vérifions ensemble.

Pouvez-vous m'aider à choisir un objet pour mon intérieur ?

Avec grand plaisir, c'est même notre partie préférée. Décrivez-nous votre espace, vos couleurs, ce que vous ressentez en entrant chez vous, et nous vous proposerons les pièces qui pourraient vous correspondre. Vous pouvez aussi nous envoyer une photo de votre intérieur.

Travaillez-vous avec des artisans ou des créateurs ?

Oui, et c'est au cœur de notre démarche. Nous sommes ouverts à développer des collaborations avec des artistes et des artisans partageant la philosophie et l'esthétique wabi-sabi. Si vous êtes créateur et souhaitez nous présenter votre travail, notre boîte mail vous est ouverte.

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